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贫困大学生的求助
发布时间:2016年09月30日 点击数:
8月16日,一位即将入学的大学生打进平台热线反映自己的家庭特别贫困,已经向学校申请了大学生困难救助的助学金,学校给自己开具了一份申请资格书,自己已经带回家填好了所要求的内容,已经由村上和镇上相关部门签字盖章了,但之后不知道该怎么办了,请平台给予帮助。
因接此电话的工作人员去年也给自己家人代办过同样的一个证明,于是按照自己的经验,工作人员立即致电民政局了解情况,表示如果是申请大学生助学金补助的话,需到教育局盖章或咨询,教育局电话是5582655,如果是个人申请家庭困难救助的话,请出具相应的困难证明,由村上、乡上、民政局三级盖章证明,联系电话是5687026。因话务员担心来电者家住乡下,来往城里办事不是很方便,于是将此联系电话告知了来电者,请来电者根据自己的详细情况致电相关部门来咨询详细事宜。
不久,平台工作人员在回访来电者得知,根据平台的提示已经办好了相关的证明,现在,只需要等到9月入学,自己便可以申请到家庭贫困救助金了,“一个电话,便轻松搞定所有事情,真是市民的贴心好帮手。”
 
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