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春节“剁手”容易退货难
发布时间:2017年03月12日 点击数:
临近春节,网上流传的一张“2016春节快递放假时间安排表”,显示多数快递公司春节揽收截止日期为1月18日至1月25日,这让不少准备网购点东西过年了的“剁手党”们很头疼。
2017年1月22日,农历年腊月25,一位女士打进热线,“临近春节自己网购了一些过年必需品,同时又需要退一部分,但很快递都放假了,由于退货有时间限制,所以现在急需找到一个快递公司帮助自己。”来电者无奈的说道。
平台工作人员马上查询相关回访信息得知顺丰快递过年期间会一如既往地收发包裹快递,为了确认消息在工作人员又与南部县城的多家快递公司联系,在经过多次询问后终于确认只有顺丰快递在过年期间会一如既往地工作,平台如实回复来电者,不久平台回访来电者,“自己问题总算可以解决了,非常感谢你们平台快递一号通特色服务的帮助。”来电者高兴的说道。
 
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